Sind das originale Stressless® Ersatzteile?

Nein. in3dlabs verkauft eigenständig entwickelte, kompatible Ersatzteile – keine Originalteile von Ekornes®. Die Teile verbessern häufige Konstruktionsschwächen und sind oft langlebiger als das Original.

Wie finde ich das richtige Ersatzteil für meinen Stressless?

Vergleiche die eingravierte Teilenummer mit unserer Kompatibilitätsguide auf der Website. Alternativ sende uns ein Foto an info@in3dlabs.com – wir helfen kostenlos weiter.

Aus welchem Material bestehen die Ersatzteile?

Alle Ersatzteile werden aus technischem PETG gefertigt – schlagzäh, formstabil und wärmebeständig bis ca. 70 °C.

Was ist, wenn das Teil nicht passt?

Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen mit Bestellnummer und Foto. Wir finden eine Lösung – Rückgabe, Ersatz oder Anpassung.

Benötige ich Werkzeug für den Einbau?

Nein, ein Kreuzschlitzschraubenzieher reicht. Einbauzeit: Gleiter 5–10 Min., Mechanikteile 15–20 Min.

Kann ich Teile bestellen, die nicht im Katalog stehen?

In einigen Fällen ja. Kontattiere uns mit Foto und Teilenummer – wir prüfen ob wir das Teil fertigen können.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Q: Wie lange dauert die Lieferung?

Deutschland: nächster Werktag. EU: 5–10 Werktage. Weltweit: 10–15 Werktage. Versand direkt aus Bockhorn, Deutschland.

Q: Gibt es eine Garantie?

Ja, 12 Monate Garantie gegen Herstellungsfehler. Bei Fertigungsmängeln ersetzen wir das Teil kostenlos.

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Stressless®-Ersatzteilen: Kompatibilität, Versand, Rückgabe und Montage. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns an info@in3dlabs.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Produkte & Kompatibilität

Sind das originale Stressless®-Teile?

Nein. Unsere Teile sind eigenständig entwickelte kompatible Ersatzteile. Sie stehen in keiner Verbindung zu Stressless® oder Ekornes AS und sind nicht offiziell von Ekornes autorisiert.

Wie finde ich das richtige Teil für mein Modell?

Die Teilenummer des defekten Bauteils ist meist direkt auf dem Teil aufgedruckt oder eingestempelt. Vergleichen Sie diese mit der Teilenummer auf unserer Kompatibilitätsübersicht. Alternativ: Foto machen und an info@in3dlabs.com schicken – wir bestätigen die Kompatibilität vor Ihrer Bestellung.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Teil zu Ihrem Modell passt, schicken Sie uns gern ein Foto per E-Mail an info@in3dlabs.com oder nutzen Sie unsere Reparaturhilfe →

Aus welchem Material bestehen die Teile?

Wir verwenden ausschließlich technisches PETG – schlagzäh, formstabil, wärmbestandig bis ca. 70 °C. Kein Haushaltskunststoff, sondern ein Ingenieurwerkstoff für den Dauereinsatz in Möbelanwendungen.

Sind Ihre Teile genauso gut wie die Originale?

In vielen Fällen sind sie langlebiger, weil wir bekannte Schwächen des Originaldesigns berücksichtigen. Jedes Teil wird vor dem Versand physisch auf Passgenauigkeit getestet.

Kann ich Teile bestellen, die nicht im Sortiment stehen?

In einigen Fällen ja. Schicken Sie uns eine Anfrage mit Foto und Teilenummer an info@in3dlabs.com – wir prüfen, ob eine individuelle Anfertigung möglich ist.

Versand & Lieferzeiten

Wie lange dauert die Lieferung?

Deutschland: nächster Werktag (Bestellung vor 20:00 Uhr).
EU: 5–10 Werktage.
Weltweit: 10–15 Werktage.
Jede Sendung wird mit Sendungsverfolgung verschickt.

Von wo werden die Bestellungen verschickt?

Direkt aus unserem Workshop in Bockhorn, Deutschland. Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.

Fallen Zollgebühren an?

Innerhalb der EU keine Zollgebühren. Für Lieferungen außerhalb der EU (Schweiz, UK, USA etc.) können landesspezifische Einfuhrabgaben anfallen – diese trägt der Empfänger.

Rückgabe & Reklamation

Was mache ich, wenn ein Teil nicht passt?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@in3dlabs.com. Bitte Bestellnummer, Stressless®-Modell und – wenn möglich – ein Foto angeben. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Gibt es eine Garantie?

Alle Teile sind 12 Monate gegen Herstellungsfehler abgesichert. Versagt ein Teil durch normalen Gebrauch, ersetzen wir es.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ja. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@in3dlabs.com.

Montage & Werkzeug

Brauche ich Spezialwerkzeug?

Nein. Die meisten Teile lassen sich mit einem normalen Kreuzschlitz-Schraubenzieher montieren. Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wie lange dauert die Montage?

Gleiter und Clips: 5–10 Minuten. Schienen und Mechanikteile: 15–20 Minuten. Kein Fachbetrieb notwendig.

Kann ich das Teil selbst einbauen, ohne Vorkenntnisse?

Ja. Unsere Teile sind für die DIY-Montage zu Hause ausgelegt. Wenn Sie einen Schraubenzieher bedienen können, können Sie diese Teile einbauen.

Shops & Bezugsquellen

Wo kann ich die Produkte von in3dlabs kaufen?

Direkt auf in3dlabs.com – dort finden Sie das vollständige Sortiment, Montageanleitungen und direkten Support. Ein Teil der Produkte ist auch auf Etsy, eBay und Amazon erhältlich. Alle Bezugsquellen →

Gibt es in3dlabs auch auf Marktplätzen wie Etsy oder Amazon?

Ja, eine Auswahl unserer Produkte ist auch dort erhältlich. Das vollständige Sortiment mit aktuellen Varianten und direktem Support finden Sie nur auf in3dlabs.com. Mehr zu Shops & Marktplätzen →

Reparaturanleitungen

Schritt-für-Schritt Anleitungen für die häufigsten Stressless®-Reparaturen:

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